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SmartPartner夥伴網站 > 市民當家熱線1999
市民當家熱線1999 市民當家熱線1999
(1)提供市政服務諮詢:由話務人員提供簡單的市政諮詢及電話轉接服務。各局處建立FAQ題庫,提供予話務中心回答民眾問題。
(2)接受民眾檢舉、申訴及通報派工:接受民眾電話申訴、檢舉及通報派工,目前初步規劃9個機關之16項派工業務,於民眾通報後一定時限內完成服務。
(3)申辦案件進度查詢:民眾可以直接詢問各局處承辦人員,民眾檢舉、申訴及通報案件之執行進度。

夥伴網站的相關資訊
網站
http://www.taipei.gov.tw/cgi-bin/SM_themePro?page=488fdb4b
 

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